返金ポリシー

最終更新日：2026年4月1日

1. 適用範囲

本ポリシーは、Edgedatamonitoringが個別に請求・受領したプログラム受講料および伴走費用に適用されます。本サイト自体では決済を行いません。

キックオフ日の7日前までの書面（メール可）キャンセル：受講料の全額返金（振込手数料を除く場合あり）。キックオフ後7日以内かつ第2モジュール開始前：費用の50%を返金。それ以降は原則返金不可とします。

当社都合での中止・重大な日程変更により継続不能となった場合は全額返金します。利用者都合で途中欠席が多い場合でも、上記期限外は返金しません。企業枠で人数変更のみの場合は、未実施分を翌期へ振替できることがあります（返金ではない）。

既に提供済みの個別診断レポート作成費、手配済みの会場費・第三者ツール実費、デジタル配布済みテンプレート一式のみを目的とした購入相当額、利用者の環境起因（通信障害等）による受講機会の逸失。

返金希望者は contact@edgedatamonitoring.digital に、契約名義、請求書番号、理由を記載して申請してください。電話：+8182-857-9289。確認後、承認可否をメールで通知します。

承認後、通常14営業日以内に、原則としてお支払い時と同一の方法（銀行振込等）で返金します。為替差損や振込手数料の負担区分は個別契約に従います。

天災、感染症の広域影響、講師の急病などやむを得ない事由では、日程振替を優先し、振替不能時のみ返金対応とします。消費者契約法その他強行法規が優先する場合は、その定めに従います。

446-1077, Bakkaimura(bakkai); Wakkanai-shi; Hokkaido; Japan
contact@edgedatamonitoring.digital